Herzlich willkommen im ILLUSIO

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Versandarten

Hier findest du alle verfügbaren Optionen für den Versand bzw. die Zustellung deiner Bestellung. Die Preise werden im Warenkorb und an der Kasse automatisch berücksichtigt.

Unsere Optionen im Überblick

  • Gästeliste (KEIN VERSAND) – KOSTENLOS

    Ideal für Tickets zu unseren Veranstaltungen: Deine Bestellung wird auf deinen Namen an der Abendkasse hinterlegt. Es erfolgt kein physischer Versand. Bitte halte am Einlass deine Bestellbestätigung und einen Ausweis bereit.

  • Paketversand (nur für Pakete) – 5,95 €

    Für größere Sendungen und Waren. Sichere Verpackung und Versand als Paket inkl. Sendungsverfolgung. Hinweis: Diese Option steht ausschließlich für paketfähige Artikel zur Verfügung.

  • Briefversand (NUR Karten und Gutscheine) – 2,20 €

    Kostengünstiger Versand für kleine, flache Sendungen wie Gruß- oder Geschenkkarten sowie Gutscheine. Hinweis: Keine Tracking-Funktion, nur für die genannten Artikel wählbar.

Wichtige Hinweise

  • Die Auswahl der Versandart richtet sich nach den im Warenkorb befindlichen Artikeln.
  • Bei „Gästeliste“ entstehen keine Versandkosten, da keine physische Zustellung erfolgt.
  • Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart und dem Bestellzeitpunkt ab. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail, sobald deine Bestellung bearbeitet wurde.

FAQ

Wie erhalte ich meine Tickets bei der Option „Gästeliste“?

Dein Name wird an der Abendkasse hinterlegt. Bitte bringe deine Bestellbestätigung (digital oder ausgedruckt) und einen Ausweis mit.

Wofür ist der Paketversand geeignet?

Für alle Artikel, die verpackt und als Paket verschickt werden müssen. Diese Sendungen erhalten in der Regel eine Sendungsverfolgung.

Wann kann ich den Briefversand wählen?

Nur für kleine, flache Produkte wie Karten und Gutscheine. Diese Sendungen haben üblicherweise kein Tracking.

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Dresden for Friends-Richtlinien

Die DDFF Karte ist nur in Verbindung mit dem Kauf eines Tickets möglich. Siehe auch AGB von DDFF!

Sie müssen bei der Bestellung mit DDFF bitte eine normale Karte für Ihr Wunschdatum in den Warenkorb legen und zusätzlich auch die DDFF Karte für dieses Datum. Somit sind es dann 2 Positionen im Warenkorb. Die normale Karte und die DDFF Karte. Nullbestellungen werden vom System storniert. Die DDFF Karte muss am Veranstaltungstag gültig sein und vorgezeigt werden.